Thông tin về mã PUK sim Vinaphone và cách lấy lại mã PUK nhanh nhất

Mã PUK sim Vinaphone là mã bảo vệ sim trên máy giúp bảo mật thông tin  cho sim, thông thường người dùng mạng Vinaphone sẽ không quan tâm đến mã Puk của sim mình là bao nhiêu cũng như các vấn đề liên quan đến mã PuK. Chỉ khi nghịch bảo mật trên máy hay nhập mã Pin sai nhiều lần, sim bị khóa yêu cầu nhập mã PUK thì các thuê bao mới cuống cuồng tìm cách cữu chữa.

Việc nắm các thông tin liên quan đến mã PUK và cách lấy lại PUK sim Vinaphone là rất cần thiết giúp các thuê bao dễ dàng xử lý khi gặp sự cố yêu cầu mã PUK tránh tình trạng “cố đấm ăn xôi” nhập mã sai nhiều lần dấn đến sim bị hỏng không thể sử dụng nữa.

Hãy cùng dichvumobile.vn tìm hiểu thông tin về mã PUK Vinaphone và cách xử lý khi sim bị khóa mã PUK trong bài viết này để áp dụng khi phát sinh sự cố các thuê bao nhé.

Mã PUK Vinaphone là gì? Cách lấy lại mã PUK cho sim Vinaphone:

Mã PUK là mã khóa được nhà mạng tích hợp trên sim. Đây là loại mã đặc biệt để bảo vệ sim của các thuê bao, mỗi sim Vinaphone sẽ có một mã PUK khác nhau.

Vì sao sim Vinaphone bị khóa và yêu cầu nhập mã PUK?

Có 3 trường hợp khiến các thuê bao Vinaphone gặp phải tình trạng sim bị khóa và yêu cầu nhập mã PUK trên máy. Các tình huống này rất dễ gặp phải trong quá trình sử dụng sim Vinaphone, khi bị khóa mã PUK các thuê bao sẽ không thể sử dụng 3G Vinaphone hay các dịch vụ tiện ích từ nhà mạng.

– Do nhập sai mã PIN: Khi các thuê bao nhập sai mã PIN 3 lần thì hệ thống sẽ tự động kháo sim và yêu cầu nhập mã PUK

– Do nghịch mục bảo mật trên máy và nhấn lộn phím. Mục bảo mật là mục rất quan trong trên máy đa số các thuê bao bị khóa mã PUK là do truy cập mục bảo mật và nhấn lộn phím.

Cách lấy lại mã PUK Vinaphone khi sim bị khóa mã:

Hiện tại chỉ có 1 cách duy nhất để “cứu” sim Vinaphone của bạn nếu không may bị khóa sim và yêu cầu nhập mã PUK đó chính là gọi tổng đài. Tuy nhiên khi gọi tổng đài thuê bao cũng cần cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định thì mới được cấp mã PUK.

Khi sim đã bị khóa mã PUK thì bạn không nên cố đoán mã và nhập nhiều lần vì mỗi thuê bao chỉ được nhập mã PUK 10 lần nếu nhập sai cả 10 lần thì sim của bạn sẽ bị khoá. Vì vậy khi sim đã bị khóa và yêu cập nhập mã PUK bạn hãy bình tĩnh và thực hiện theo các bước như sau:

– Bước 1: Lấy số Seri sim:

Bạn hãy tháo sim đã bị khóa ra và lật mặt sau của sim ghi lại 3 hàng seri cuối của sim.

– Bước 2: Gọi tổng đài Vinaphone:

Bạn hãy lấy một chiếc điện thoại khác gọi đến tổng đài Vinaphone để lấy mã PUK, nếu số điện thoại bạn gọi tổng đài là số nội mạng Vinaphone bạn hãy gọi tổng đài 9191 hoặc 18001091.

Cước phí gọi tổng đài: Miễn phí

Trường hợp bạn lấy số ngoại mạng Vinaphone gọi tổng đài thì bạn hãy gọi đến các Hotline hỗ trợ khu vực:

• + Khu vực miền Bắc: 0912 481 111
• + Khu vực miền Trung: 0914 181 111
• + Khu vực miền Nam: 0918 681 111

Cước phí gọi: Tính theo quý định của nhà mạng sim bạn sử dụng gọi tổng đài.

Khi đã kết nối đến tổng đài viên bạn hãy cung cấp thông tin như sau: Số thuê bao bị khóa, thông tin chính chủ của sim, số seri sim (đã lấy ở bước 1). Cung cấp đầy đủ thông tin trên nhân viên tổng đài sẽ cung cấp mã PUK cho sim của bạn.

– Bước 3: Mở mã PUK cho sim:

Bạn  ghi nhớ mã PUK nhập vào máy là có thể mở sim bình thường.

Làm gì khi sim Vinaphone bị hỏng do nhập mã PUK sai nhiều lần?

Nếu nhập mã PUK sai 10 lần thì sim của bạn sẽ bị hỏng và không thể sử dụng được nữa, lúc này dù có mã PUK thì bạn cũng không thể làm gì được. Khi sim đã bị hỏng bạn chỉ còn 1 cách duy nhất là mang CMND và sim bị hỏng đến cửa hàng, trung tâm giao dịch Vinaphone để làm lại sim.

Chúc các bạn lấy lại mã PUK sim Vinaphone thành công sau khi tham khảo bài viết này của dichvumobile.vn