X
  1. Trang chủ
  2. Hướng dẫn Vinaphone
  3. Nhắn tin tới tổng đài 888 không phản hồi thì làm thế nào?

Nhắn tin tới tổng đài 888 không phản hồi thì làm thế nào?

Nhiều khách hàng khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng thường gặp phải tình trạng nhắn tin tới tổng đài 888 không phản hồi. Điều này sẽ khiến thuê bao thăc mắc khi không thể biết được mình thực hiện thao tác thành công hay chưa, nhất là trong những trường hợp đăng ký hoặc hủy gói cước qua đầu số 888. Chính vì sự lo lắng của khách hàng, dichvumobile.vn đã tìm hiểu những vấn đề liên quan, đặc biệt là giải đáp thắc mắc nhắn tin tới tổng đài 888 không phản hồi thì làm thế nào?  Quý khách quan tâm cùng theo dõi nhé.

Tìm hiểu nguyên  nhân tổng đài 888 không phản hồi tin nhắn? 

Tổng đài 888 không phản hồi tin nhắn

Nhắn tin tới tổng đài 888 không phản hồi thì làm thế nào?

Khi thực hiện gửi tin nhắn tới tổng đài 888 của Vinaphone, nếu bạn không nhận được phản hồi của tổng đài. Bạn cần phải tìm hiểu nguyên nhân để khắc phục. Ví dụ:

  • Bạn gửi tin nhắn chưa thành công: Cái này quý khách có thể kiểm trai lại tài khoản di động, hoặc đường truyền gửi tin bị lỗi..v.v…
  • Do hệ thống phản hồi chậm: Vấn đề này bạn có thể chờ trong khoảng 30 phút để xem tổng dài có phản hồi lại không nhé.
  • Do điện thoại đầy bộ nhớ nên không thể nhận thêm tin nhắn: Quý khách cần tiến hành xóa bớt những tin nhắn không cần thiết.
  • Do nhà mạng bị lỗi: Vấn đề này bạn chỉ có thể chờ đợi nhà mạng khắc phục lỗi để thực hiện gửi lại tin nhắn.

Cần làm gì khi gửi tin nhắn tổng đài 888 Vinaphone không phản hồi: 

Nếu nắm được một số nguyên nhân, thì quý khách có thể đi tìm cách khắc phục để thực hiện gửi tin nhắn tới tổng đài được thành công. Bạn có thể tham khảo một vài thông tin dưới đây để lưu ý:

  • Kiểm tra lại tin nhắn đã gửi thành công chưa

Cú pháp ti nhắn gửi đi phải chính xác bạn mới có thể thành công đăng ký gói cước, vậy nên quý khách hãy cẩn thận xem lại cú pháp mình đã soạn tin trước khi gửi tới tổng đài nhé. Nếu cú pháp không thành công, điện thoại sẽ báo lỗi và hiển thị dấu chấm than .

  • Tổng đài phản hôi chậm, hãy đợi thêm 10-30 phút:

Có nhiều trường hợp hệ thống nhà mạng quá tải, bị nghẽn nên tin nhắn gửi về chậm. Điều đó khiến hệ thống tiếp nhận tin nhắn của bạn và xử lý chậm hơn so với bình thường. Hãy kiên nhân đợi từ 15-10 phút để tổng đài phản hồi nhé.

  • Tin nhắn trên điện thoại bị đầy, cần xóa bớt: 

Nhiều tin nhắn bạn không xóa sẽ làm bộ nhớ đầy và không thể nhận thêm tin mới nữa. Chính vì thế, bạn hãy xóa bớt những tin nhắn đã cũ, không cần thiết để dành chỗ cho tin nhắn mới nhé.

  • Gọi tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ:

Mạng Vinaphone thỉnh thoảng vẫn bị lỗi kỹ thuật, vậy nên khi bạn gửi tin nhắn tới 888 mà không nhận được phản hồi, thì có thể lúc đó hệ thống nhà mạng đang gặp vấn đề cần xử lí. Bạn có thể gọi điện tới tổng đài Vinaphone qua đường dây 18001091 để được nhân viên kiểm tra lỗi có phải từ nhà mạng không. Từ đó tìm hiểu được nguyên nhân và cách khắc phục.

Trên đây là những thông tin chi tiết liên quan tới vấn đề nhắn tin tới tổng đài 888 không phản hồi. Quý khách hàng quan tâm có thể tham khảo để tự giải đáp cho thắc mắc của mình nhé. Chúc bạn thành công!

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng Vinaphone
Làm thế nào để đăng ký 3G, 4G Vinaphone giá rẻ, ưu đãi khủng?
Chỉ cần truy cập vào dichvumobile.vn và lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu của mình, miễn phí tin đăng ký nhé quý khách
Cú pháp: DK1 Têngói gửi 1544 có phải là cú pháp của nhà mạng Vina?
Đây là cú pháp đăng ký dịch vụ Vinaphone qua kênh đại lý chính thức từ nhà mạng
70.000 VND
  • DATA: 3,8 MB
  • Hạn dùng: 30 ngày
DKV MAX gửi 1543
Đăng ký ngay
50.000 VND
  • DATA: 4 GB
  • Hạn dùng: 30 ngày
DKV MAX gửi 1543
Đăng ký ngay
79.000 VND
  • DATA: 2 GB
  • Hạn dùng: 30 ngày
DKV S79 gửi 1543
Đăng ký ngay

Tiện ích

Các gói cước 3G/4G thông dụng

Soạn tin: DKV <MÃ DV> gửi 1544
Gói 10K
50 MB
DKV M10 gửi 1543
Gói 70K
600 MB
DKV MAX gửi 1543
Gói 100K
1,2 GB
DKV MAX1 gửi 1543
Gói 200K
3 GB
DKV MAX2 gửi 1543
Gói 70K
2,4 GB
DKV BIG70 gửi 1543
Gói 90K
3,5 GB
DKV BIG90 gửi 1543
Gói 120K
6 GB
DKV BIG120 gửi 1543
Gói 200K
11 GB
DKV BIG200 gửi 1543

Sim số đẹp trả trước


Đăng ký ngay