Số tổng đài Viettel 24/24 – Danh sách CSKH Viettel miễn phí
Bạn đang sử dụng dịch vụ di động của nhà mạng Viettel và trong quá trình sử dụng bạn muốn được tư vấn, tìm hiểu các thông tin khi gặp các sự cốthông qua tổng đài Viettel ? Thông thường khi cần thực hiện các thao tác như báo mất số, chặn số điện thoại và các dịch vụ bất kỳ của Viettel chắc chắn quý khách sẽ cần đến sự hỗ trợ của tổng đài và đầu số tổng đài chính của nhà màng là thông tin mà bất cứ người dùng nào cũng biết.
Đặc biệt với nhu cầu đăng ký các gói 3G Viettel hay các tiện ích thì chắc chắn tổng đài CSKH Viettel miễn phí sẽ là kênh hỗ trợ hữu ích nhất. Để giúp quý khách nắm bắt chi tiết thông tin về các đầu số tổng đài Viettel, dichvumobile.vn sẽ thông tin chi tiết trong bài viết dưới đây. Quý khách hãy theo dõi để nắm bắt thông tin nhé.
Danh sách các số tổng đài Viettel – Hotline Viettel 24/24
Khi muốn nắm bắt thông tin về các chương trình khuyến mãi của Viettel hay bất cứ thông tin nào quý khách có thể chủ động liên hệ tổng đài Viettel. Hiện tại Viettel đang triển khai kênh tổng đài CSKH đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu được hỗ trợ của quý khách hàng tốt nhất. Hiện Viettel có chia các đầu số tổng đài làm các nhóm nghành dịch vụn chuyên biệt, cụ thể các đầu số tổng đài cơ bản của Viettel như sau:
+ Tổng đài chính: 18008098 hỗ trợ, tư vấn và giải đáp tất cả các thông tin về dịch vụ di động, HomePhone, Dcom
+ Tổng đài 18008119 chuyên tư vấn hỗ trợ cácthông tin về dịch vụ cố định của Viettel, dịch vụ truyền hình, internet có dây .
+ Tổng đài 18008000 hỗ trợ giải đáp các thông tin dành cho doanh nghiệp, trường hoc, hỗ trợ Leasedline, Office-wan,chữ ký số, phần mềm vận tải…
Thông tin hỗ trợ cụ thể của các tổng đài CSKH Viettel mới nhất
Tổng đài 18008098 – Giải đáp dịch vụ viễn thông, chăm sóc khách hàng
Quý khách khi dùng dịch vụ viễn thông của nhà mạng Viettel nếu như cần được hỗ trợ và giải đáp bất cứ thông tin nào cũng đều có thể liên hệ tổng đài 18008098 hoặc 198.
Chức năng: Đầu số tổng đài này sẽ hỗ trợ, chăn sóc khách hàng các vấn đề liên quan đến dịch vụ di động, báo hỏng, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ kiểm tra thông tin trên hệ thống… 18008098 hoặc 198 cũng là 2 Hotline chính của tổng đài Viettel.
Giờ phục vụ: Cá tổng đài Viettel 18008098 và 198 đều hỗ trợ quý khách hàng 24/7, do đó nếu có bất cứ vấn đề nào cần được hỗ trợ, giải đáp quý khách có thể liên hệ.
Tổng đài 18008000 – Hỗ trợ khách hàng là doanh nghiệp
Với đối tượng khách hàng doanh nghiệp, Viettel cũng đã cung cấp hệ thống tổng đài hỗ trợ riêng thông qua 18008000.
Chức năng: Tổng đài 18008000 có chức năng hỗ trợ đa dạng, quý khách khi liên hệ tuỳ nhu cầu mà có thể lựa chọn các nhánh khác nhau như sau:
+ Nhánh 1: Hỗ trợ dịch vụ chữ ký số CA, VBHXH, hóa đơn điện tử.
+ Nhánh 2: Dịch vụ cho ngành giáo dục.
+ Nhánh 3: Dịch vụ kênh truyền.
+ Nhánh 4: Dịch vụ cho ngành y tế.
+ Nhánh 5: Giải pháp quản lý bán hàng DMS
+ Nhánh 6: Dịch vụ Vcam, Vtracking, Stracking, Shop one, DMS lite và các dịch vụ khác.
+ Nhánh 7: Giải pháp văn phòng điện tử Voffice
+ Nhánh 8: Giải pháp Smartcity và các dự án khác…
Các số tổng đài Viettel hỗ trợ các dịch vụ chuyên biệt
Bên cạnh tổng đài chính thì nhà mạng Viettel cũng có hệ thống tổng đài hỗ trợ các dịch vụ chuyên biệt, tương ứng với mỗi dịch vụ sẽ có đầu số tổng đài hỗ trợ riêng cho quý khách.
+ Tổng đài 19008099 chuyên cung cấp các thông tin và tư vấn những dịch vụ về thương mại điện tử, BankPlus hay cổng thanh toán trực tuyến Viettel,…
+ Tổng đài 19008062 chuyên hỗ trợ các thông tin, vấn đề về nông sản, cây trồng, kỹ thuật , thông tin về thời tiết, dịch bệnh.
Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ chung
+ Tổng đài Viettel 18008119 hỗ trợ và giải đáo về dịch vụ có dây Viettel như ADSL, FTTH, Truyền hình…
+ Tổng đài 18008168 hỗ trợ và cung cấp thông tin dịch vụ internet qua mạng .
+ Tổng đài 1789 hỗ trợ các đại lý cũng như các điểm bán của Viettel
(+84) 981848484 – Tổng đài Viettel giải đáp các vấn đề bảo hộ công dân
Tổng đài bảo hộ công dân Viettel (+84) 981848484 sẽ cung cấp đến quy khách nhiều thông tin khác nhau bao gồm:
+ Danh bạ các cơ quan đại diện ở Việt Nam
+ Hỗ trợ các vấn đề về xuấn khẩu lao động, du học sinh
+ Hỗ trợ, tư vấn các thông tin về kết hôn với người nước ngoài
+ Hướng dẫn di chuyển, khi mất giấy tờ tuỳ thân
+ Hỗ trợ các thông tin về biển đảo, ngư dân, các thông tin về pháp luật, lưu trú.
Hy vọng qua những thông tin trên đây, bạn đọc đã nắm rõ các vấn đề mà tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel hỗ trợ giải đáp cho khách hàng hiện nay và xử lý được khúc mắc mình gặp phải nhé.
