X
  1. Trang chủ
  2. Hướng dẫn Vinaphone
  3. Tổng đài 9191 ngưng hoạt động Vinaphone chỉ áp dụng 1 đầu số tổng đài 18001091

Tổng đài 9191 ngưng hoạt động Vinaphone chỉ áp dụng 1 đầu số tổng đài 18001091

Tổng đài 9191 ngưng hoạt động Vinaphone chỉ áp dụng 1 đầu số tổng đài 18001091 là thông tin mới nhất vừa được nhà mạng này thông báo đến  quý khách hàng. Như vậy thay vì triển khai nhiều đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng như trước thì hiện tại Vinaphone sẽ chỉ áp dụng duy nhất một đầu số tổng đài 18001091.

Việc thu gọn đầu số tổng đài về duy nhất 1 đầu số sẽ giúp quý khách hàng thuận tiện hơn khi liên hệ với nhà mạng, không cần phải ghi nhớ nhiều số tổng đài với chức năng riêng biệt nữa.

Vinaphone sẽ chỉ áp dụng duy nhất một đầu số tổng đài 1800109, đầu số 9191 sẽ ngưng hoạt động

Việc rút gọn về 1 đầu số tổng đài Vinaphone duy nhất 18001091 là chủ trương đúng đắn bởi khách hàng sẽ dễ ghi nhớ và nhận diện đầu số tổng đài của nhà mạng, từ đó việc kết nối khi cần hỗ trợ, giải đáp thông tin cũng trở nên thuận tiện hơn.

Việc rút gọn về 1 đầu số tổng đài duy nhất sẽ được chính thức áp dụng từ tháng 11/2018, qúy khách khi cần gọi đến tổng đài Vinaphone thì hãy bấm duy nhất 1 số 18001091, riêng đầu số tổng đài 9191 sẽ chính thức dừng hoạt động từ ngày 15/12/2018.

Cước phí gọi: Miễn phí

Tổng đài 9191 ngưng hoạt động Vinaphone chỉ áp dụng 1 đầu số tổng đài 18001091

Vinaphone chỉ áp dụng 1 đầu số tổng đài 18001091 từ tháng 11/2018

Hướng dẫn cách gọi đến tổng đài mạng Vinaphone 18001091:

Mặc dù triển khai duy nhất 1 đầu số tổng đài nhưng sẽ có nhiều nhánh tương ứng với các chức năng hỗ trợ khác nhau để phục vụ  quý khách hàng được tốt hơn. Chính vì vậy khi gọi tổng đài quý khách sẽ bấm thêm số nhánh chức năng mà mình cần hỗ trợ. Cụ thể cách thực hiện như sau:

Bấm gọi 18001091 => Bấm nhánh hỗ trợ 1, 2,3,4 hoặc 5 .

Chức năng của từng nhánh hỗ trợ.

+ Nhánh 1:  Qúy khách sẽ được hỗ trợ thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hay báo khóa máy khẩn cấp.

+ Nhánh 2: Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến mạng 3G Vinaphone, mạng 4G Vinaphone, nạp thẻ cào, nạp tiền hay các vấn đề về sim số.

+ Nhánh 3: Nhánh này sẽ hỗ trợ quý khách các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone, chính sách chăm sóc khách hàng của nhà mạng.

+ Nhánh 4: Hỗ trợ các điểm đại lý, điểm bản lẻ

+ Nhánh 5: Hỗ trợ về vấn đề chuyển mạng giữ số.

Thời gian phục vụ của tổng đài Vinaphone

Tùy theo nhánh hỗ trợ mà thời gian hoạt động của tổng đài cũng sẽ khác nhau. Cụ thể:

–  Với các nhánh 1,2,3 tổng đài sẽ phục vụ 24/24 các ngày trong tuần

– Với các nhánh 4,5, tổng đài sẽ phục vụ từ 7h đến 21h hằng ngày.

Lợi ích của việc thu gọn đầu số tổng đài về 1 số duy nhất

– Có khá nhiều lợi ích khi Vinaphone áp dụng việc chuyển tất cả các đầu số tổng đài về 1 số duy nhấ, trong đó lợi ích lớn nhất là giúp quý khách hàng dễ dàng ghi nhớ đầu số tổng đài của Vinaphone và thuận tiện liên hệ khi gặp các vấn đề về liên lạc, đăng ký 3G Vina, 4G vina….

– Lợi ích tiếp theo đó chính là khách hàng sẽ nhận diễn được đầu số của nhà mạng, hạn chế tình trạng bị lừa đảo bởi các cuộc gọi mạo danh nhà mạng. Qúy khách khi nhận được cuộc gọi từ tổng đài Vinaphone thì sẽ hiển thị 1 số duy nhất là 0888001091

Ngoài kênh tổng đài 18001091 thì Vinaphone cũng đồng thời hỗ trợ quý khách hàng qua các kênh My Vinaphoneweb Vinaphone.com.vn nên nếu như gọi tổng đài báo bận thì quý khách có thể kết nối với các kênh khác.

Vinaphone thu gọn đầu số tổng đài về một đầu số duy nhất là 18001091 là thông tin quan trọng mà quý khách cần nắm bắt ngay để dễ dàng liên hệ tổng đài nhà mạng trong tương lai. Hãy chia sẻ ngay bài viết này đến bạn bè, người thân để cùng nắm bắt thông tin quan trọng này  nhé.

Thông tin
Tác giả
Lê Nguyệt
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Tổng đài 9191 ngưng hoạt động Vinaphone chỉ áp dụng 1 đầu số tổng đài 18001091
Đánh giá
5
70.000 VND
  • Data tốc độ cao: 3,8 MB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DK1 MAX gửi 1544
Đăng ký ngay
50.000 VND
  • Data tốc độ cao: 4 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DK1 MAX gửi 1544
Đăng ký ngay
70.000 VND
  • Data tốc độ cao: 4,8GB
  • Cước vượt lưu lượng: Mua thêm
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DK1 BIG70 gửi 1544
Đăng ký ngay

Tiện ích

Các gói cước 3G/4G thông dụng

Soạn tin: DK1 <MÃ DV> gửi 1544
Gói 10K
50 MB
DK1 M10 gửi 1544
Gói 70K
600 MB
DK1 MAX gửi 1544
Gói 100K
1,2 GB
DK1 MAX1 gửi 1544
Gói 200K
3 GB
DK1 MAX2 gửi 1544
Gói 70K
2,4 GB
DK1 BIG70 gửi 1544
Gói 90K
3,5 GB
DK1 BIG90 gửi 1544
Gói 120K
6 GB
DK1 BIG120 gửi 1544
Gói 200K
11 GB
DK1 BIG200 gửi 1544

Sim số đẹp trả trước


Đăng ký ngay