Dịch vụ chuyển mạng giữ số sẽ được các nhà mạng chính thức áp dụng từ ngày 16/11/2018 mang đến sự phấn khởi cho hàng triệu người dùng bởi từ nay các thuê bao có thể thỏa sức chuyển sang sử dụng dịch vụ của nhà mạng mình mong muốn mà không cần thay số điện thoại. Tuy nhiên vẫn sẽ có những thuê bao di động không được chuyển mạng giữ số theo quy định của các nhà mạng.
Tin mới nhất
Theo quy định của bộ TT&TT thì các nhà mạng có quyền từ chối chuyển mạng giữ số nếu như khách hàng không thỏa mãn các điều kiện được đưa ra. dichvumobile.vn sẽ thông tin đầy đủ về đối tượng không được áp dụng chuyển mạng giữ số và những quy định liên quan trong bài viết này để quý khách nắm bắt.
Quy định về những đối tượng thuê bao không được chuyển mạng giữ số
Quy định về đối tượng áp dụng chuyển mạng gữi số của các nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone và Vietnamobile có nếu rõ cụ thể về đối tượng được chuyển mạng giữ số và không được chuyển mạng giữ số. Theo đó những thuê bao thuộc đối tượng dưới đây sẽ có thể bị nhà mạng hiện tài từ chối cho chuyển mạng giữ số qua mạng khác.
– Những thuê bao có thông tin đăng ký không chính xác với thông tin trên các loại giấy tờ tùy thân như CMND, hộ chiếu hay ảnh chân dung. (Thuê bao có thông tin đăng ký chính chủ chưa chính xác hoặc chưa đăng ký chính chủ).
– Các thuê bao di động trả sau đang hoạt động còn hạn cam kết với nhà mạng cũ hoặc đang nợ cước dịch vụ, chưa thanh toán.
– Thuê bao di động trả trước đang trong trạng thái bị khóa 1 chiều, 2 chiều.
– Thuê bao đang trong quá trình bị tranh chấp, khiếu nạy hoặc vị phạm các điều luật viễn thông.
Nếu như sim di động của quý khách mắc phải một trong các quy định trên thì nhà mạng hiện tại có thể từ chối làm thủ tục chuyển mạng giữ số cho quý khách, việc chuyển mạng giữ số sẽ được áp dụng khi quý khách có thể thỏa mãn toàn bộ các quy định của nhà mạng.
Những thuê bao di động không được chuyển mạng giữ số
Với những thuê bao không phạm phải bất cứ quy định nào trên đây thì có thể thoải mái chuyển mạng giữ số theo quy trình của nhà mạng như sau:
Bước 1: Đầu tiên nhà mạng sẽ tiếp nhận yêu cẩu chuyển mạng giữ số sau đó tiến hành kiểm tra điều kiện của thuê bao.
Bước 2: Nếu như thuê bao đáp ứng các điều kiện chuyển mạng giữ số thì sẽ lên lịch áp dụng ngày chuyển mạng giữ số cho khách hàng.
Bước 3: Thực hiện chuyển mạng giữ số sau đó cập nhật các thông tin định tuyến sau khi chuyển mạng.
Bước 4: Đồng bộ các dữ liệu định tuyến cũng như thông tin thuê bao cần chuyển mạng giữ số.
Bước 5: Thông báo đã về quá trình chuyển mạng giữ số để quý khách hàng nắm bắt.
Thuê bao đăng ký chuyển mạng cần tiến hành hoàn tất các thủ tục liên quan đến cam kết, thanh lý hợp đồng… để đảm bảo khi chuyển mạng thành công không có bất cứ khiếu nại nào trong 60 ngày. Nếu quá thời hạn mà thuê bao chưa hoàn thành các thủ tục thì sẽ bị trả về nhà mạng cũ.
Với thông tin đầy đủ về những đối tượng không được chuyển mãn giữ số trong bài viết, hẳn quý khách đã có thêm những thông tin hữu ích để chủ động hơn trong việc chuyển mạng giữ số. Hãy truy cập dichvumobile.vn thường xuyên để cập nhật thêm các thông tin di động hữu ích khác nhé.
