X
  1. Trang chủ
  2. Tin Tức
  3. MobiFone bị lỗi không gọi được sáng ngày 1/2/2018

MobiFone bị lỗi không gọi được sáng ngày 1/2/2018

Sáng ngày 01/02/2018, nhiều khách hàng Mobifone tại TP Hồ Chí Minh   và một số tỉnh miền Nam  gặp sự cố không gọi thoại, kết nối liên lạc được trên điện thoại. Theo phản ánh, mạng Mobifone hầu như bị tê liệt hoàn toàn khi khách hàng không thể gọi điện, nhắn tin, truy cập 3G hay thậm chí là không thể nạp tiền hay kiểm tra tài khoản.

Trước tình hình này Dichvumobile.vn đã kết nối đến Tổng đài 9090  để tìm hiểu nguyên nhân Mobifone bị lỗi không gọi được sáng 1/2/2018  và Mobifone cho biết sự cố này là do nhà mạng đang thực hiện kiểm tra kỹ thuật  để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Được biết, từ sáng nay, hàng loạt thuê bao Mobifone gần như hoang mang vì nghĩ thuê bao đang dùng bị khóa một chiều không rõ lý do. Sự cố này đã làm ảnh hưởng đến công việc và nhu cầu sử dụng của nhiều khách hàng tại TP Hồ Chí Minh và các tỉnh Miền Nam .

Đại diện Mobifone cho biết, sở dĩ xảy ra tình trạng đáng tiếc nói trên là do Mobifone đang có kế hoạch kiểm tra kỹ thuật tại những khu vực này. Mobifone cũng đã gửi lời xin lỗi chân thành đến toàn thể khách hàng và mong nhận được sự thông cảm từ quý khách.

MobiFone xin lỗi vì sự cố rớt mạng sáng nay tại Hà Nội và miền Trung

MobiFone chính thức xin lỗi khách hàng vì lỗi không gọi được do kiểm tra kỹ thuật 

Đây không phải là lần đầu tiên Mobifone để xảy ra sự cố rớt mạng khiến nhiều người lo lắng. Mặc dù vậy, nhà mạng này vẫn đang cố gắng từng bước nâng cao chất lượng phục vụ để lấy lại lòng tin trong khách hàng. Hy vọng trong thời gian tới, những lỗi kỹ thuật như thế này sẽ được hạn chế hơn và có thông báo trước với khách hàng, tránh tình trạng người dùng không biết phải gặp ai, làm gì để được giải quyết thấu đáo.

Mobifone cho biết sẽ cố gắng xử lý xong sớm để khách hàng  có thể hoạt động gọi thoại, nhắn tin dùng 3G Mobifone lại bình thường. Trong sáng nay, ngoài lỗi gọi thoại, nhiều khách hàng cũng gửi phản ánh đến chúng tôi về lỗi không truy cập hoặc đăng ký được các gói cước 3G Mobifone quý khách hãy chờ đợi trong 30 phút thực hiện đăng ký lại  bằng cách soạn tin: DKV <Tên gói cước> gửi 9084 để đăng ký 3G nếu chưa thực hiện thành công thì hãy lặp lại liên tục.

Cảm ơn quý khách đã truy cập website đại lý Mobifone dichvumobile.vn/mobifone. Chúc quý khách một ngày thật vui và đừng quên cập nhật tin tức nhanh nhất tại Dichvumobile nhé.

Thông tin
Tác giả
Thảo Vy
Ngày đăng bài
Tiêu đề
MobiFone bị lỗi không gọi được sáng ngày 1/2/2018
Đánh giá
5
70.000 VND
  • Data tốc độ cao: 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DKV MIU gửi 9084
Đăng ký ngay
70.000 VND
  • Data tốc độ cao: 1.6 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DKV M70 gửi 9084
Đăng ký ngay
90.000 VND
  • Data tốc độ cao: 1 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DKV MIU90 gửi 9084
Đăng ký ngay

Các gói cước 3G/4G thông dụng

Soạn tin: DKV <MÃ DV> gửi 9084
Gói 70K
600 MB
DKV MIU gửi 9084
Gói 70K
1.6 GB
DKV M70 gửi 9084
Gói 90K
1 GB
DKV MIU90 gửi 9084
Gói 210K
780MBx3
DKV 3MIU gửi 9084
Gói 70K
2,4 GB
DKV HD70 gửi 9084
Gói 90K
3,5 GB
DKV HD90 gửi 9084
Gói 120K
6 GB
DKV HD120 gửi 9084
Gói 200K
11 GB
DKV HD200 gửi 9084

Sim số đẹp trả trước


Đăng ký ngay