1. Trang chủ
  2. Hướng dẫn Mobifone
  3. Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi của thuê bao Mobifone

Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi của thuê bao Mobifone

Bạn cần tra cứu thông tin các cuộc gọi từ thuê bao Mobifone của mình trong những tháng gần đây nhưng lại nhỡ tay xóa mất nhật ký cuộc gọi trong điện thoại? Bạn muốn biết chi tiết thời gian qua mình đã gọi cho những số liên lạc nào, thời lượng bao lâu, mức cước như thế nào để kiểm soát và quản lý? Vậy thì hãy sử dụng ngay tài khoản Mobifone Portal miễn phí trên website của Mobifone để giải quyết ngay những yêu cầu này bạn nhé.

Theo đó, chỉ cần là thành viên Mobifone Portal, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone kể cả nội mạng lẫn ngoại mạng, ngoài ra còn biết được cước phí chi tiết cho từng cuộc gọi nữa. Cùng tham khảo thông tin hướng dẫn trong bài viết dưới đây của dichvumobile.vn để biết cách thao tác khi cần nào quý khách.

Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi cho thuê bao Mobifone:

Thông thường, khách hàng trong quá trình liên lạc hay quên không lưu lại thông tin các cuộc gọi hoặc vô tình xóa nhật ký điện thoại, khiến cho việc quản lý cước vào cuối tháng gặp nhiều trở ngại.

Do đó, để hỗ trợ khách hàng lấy lại các thông tin cuộc gọi trong nhiều tháng, Mobifone đã triển khai tính năng tra cứu vô cùng tiện ích dành cho thành viên Mobifone Portal trên website của mình. Để tiến hành tra cứu lịch sử cuộc gọi, khách hàng thực hiện theo các hướng dẫn sau đây:

– Bước 1: Truy cập địa chỉ http://mobifone.vn và đăng nhập bằng số điện thoại. Trường hợp khách hàng chưa là thành viên, quý khách chọn ô Đăng ký để đăng ký, mất chỉ khoảng vài phút là xong rồi.

Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi mạng Mobifone

– Bước 2: Sau khi đăng nhập, chọn mục My Mobifone > Chi tiết cước.

Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi mạng Mobifone

– Bước 3: Tại đây, người dùng có thể chọn tháng cần tra cứu, thông tin về số điện thoại mà thuê bao của bạn đã gọi đi, thời lượng cuộc gọi, thời gian gọi, giá cước cho cuộc gọi đó đều sẽ được liệt kê đầy đủ trong bảng.

Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi mạng Mobifone

Đặc biệt, Mobifone hỗ trợ tra cứu thông tin cuộc gọi đến tối đa 6 tháng gần nhất. Do vậy đối với những cuộc gọi đã cũ, khách hàng cũng có thể thoải mái rà soát, kiểm tra lại mà không hề tốn cước, lại vô cùng tiết kiệm thời gian nữa đúng không nào?

Một số lưu ý khi sử dụng tính năng tra cứu cuộc gọi của Mobifone:

– Hệ thống chỉ hiển thị thông tin khách hàng cần tra cứu tính từ khi đăng ký là thành viên Mobifone Portal. Những thông tin cũ trước đó sẽ không được hiển thị.

– Khách hàng mới đăng ký thành viên Mobifone Portal chỉ được sử dụng tính năng này sau 24h kể từ khi đăng ký thành công.

– Tra cứu được cả lịch sử cuộc gọi của thuê bao trả trước và trả sau.

– Hiển thị tất cả các cuộc gọi nội mạng lẫn ngoại mạng.

– Mỗi khi tra cứu, hệ thống sẽ gửi thông báo bằng bản tin SMS về cho thuê bao của khách hàng.

– Ngoài tra cứu cuộc gọi, khách hàng cũng có thể sử dụng tài khoản Mobifone Portal để tra cứu các thông tin về dịch vụ GTGT và cước phí của thuê bao đang dùng.

Rất nhanh chóng và dễ dàng đúng không nào? Trong trường hợp không tiện để thực hiện các thao tác online, khách hàng cũng có thể ra các cửa hàng giao dịch Mobifone để yêu cầu hỗ trợ in sao kê cuộc gọi nhé. Chúc quý khách tra cứu được các thông tin như yêu cầu và hài lòng với dịch vụ tiện ích của Mobifone.

Thông tin
Tác giả
Thảo Vy
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi của thuê bao Mobifone
Đánh giá
5
70.000 VND
  • Data tốc độ cao: 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DKV MIU gửi 9084
Đăng ký ngay
70.000 VND
  • Data tốc độ cao: 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DKV MIU gửi 9084
Đăng ký ngay
70.000 VND
  • Data tốc độ cao: 1.6 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DKV M70 gửi 9084
Đăng ký ngay
  • Lưu ý: vui lòng bình luận bằng tiếng Việt có dấu

    Để lại bình luận của bạn

    Hãy là người đầu tiên bình luận về bài viết!

    avatar

    wpDiscuz

Chọn số đẹp 091 Vinaphone

Sim số đẹp trả trước

Banner dang ky 3g Mobifone

Lịch vạn sự


Đăng ký ngay