X
  1. Trang chủ
  2. Hướng dẫn Vinaphone
  3. Cách gọi tổng đài Vinaphone từ số điện thoại bàn, mạng khác

Cách gọi tổng đài Vinaphone từ số điện thoại bàn, mạng khác

Trong quá trình sử dụng di động, đôi lúc khách hàng cũng gặp phải những tình huống khó giải quyết hoặc cần được tư vấn, giải đáp về một dịch vụ tiện ích nào đó đang sử dụng thì lúc này chắc chắn khách hàng phải cần đến sự hỗ trợ của tổng đài Vinaphone.

Thế nhưng những khách hàng sử dụng số điện thoại ngoại mạng không thể gọi được cho tổng đài quen thuộc 9191 và 18001091 của Vinaphone. Vậy giải pháp nào hữu hiệu cho khách hàng trong trường hợp này?

Nhằm giúp khách hàng có thể kết nối với tổng đài chăm sóc khách hàng của Vinaphone trong trường hợp không có sim Vinaphone hoặc sim bị hỏng, nhà mạng đã cung cấp số tổng đài riêng để tiếp nhận cuộc gọi từ các số thuê bao ngoại mạng. Hãy tìm hiểu cách gọi tổng đài Vinaphone từ số điện thoại bàn, mạng khác bên dưới để có thể áp dụng ngay khi cần thiết nhé!

Hướng dẫn gọi tổng đài Vinaphone từ sốđiện thoại mạng khác:

goi tong dai vinaphone tu so mang khac

Hãy gọi đến các hotline của Vinaphone để nhận được sự hỗ trợ của điện thoại viên

Đa số khách hàng khi nói đến tổng đài Vinaphone đều chỉ biết đến đầu số 9191  18001091. Khi cần được giới thiệu về dịch vụ mới, cung cấp thông tin khuyến mãi, thông tin giá cước hay có vấn đề cần khiếu nại thì khách hàng chỉ cần liên hệ đến 2 tổng đài này sẽ được điện thoại viên hỗ trợ tận tình, chu đáo.

Mặc dù tổng đài 9191 và 18001091 của Vinaphone giúp khách hàng giải quyết “tất tần tật” các vấn đề trong quá trình sử dụng di động nhưng việc tổng đài chỉ có thể tiếp nhận cuộc gọi từ số thuê bao nội mạng gây khó khăn cho nhiều khách hàng trong trường hợp sim bị khóa, mất sim, cháy sim Vinaphone hay vì lý do nào đó mà không thể sử dụng sim Vinaphone để gọi.

Tuy nhiên, khách hàng không phải lo lắng bởi nếu rơi vào tình huống trên sẽ có hotline Vinaphone tiếp nhận tất cả mọi thắc mắc và kiến nghị của bạn.

Các hotline này được Vinaphone phân ra các vùng miền khác nhau để khách hàng có thể nhận được sự chăm sóc, hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện nhất. Cụ thể các hotline Vinaphone tiếp nhận cuộc gọi từ số ngoại mạng được triển khai như sau:

+ Khu vực miền Bắc là 0912 481 111.

+ Khu vực miền Trung là 0914 181 111.

+ Khu vực miền Nam là 0918 681 111.

Vậy là giờ đây khách hàng đã có cách xử lý êm đẹp trong tình huống khẩn cấp cần sự hỗ trợ của tổng đài nhưng không có số điện thoại mạng Vinaphone để gọi rồi.

Với các hotline theo từng miền của Vinaphone, khách hàng vẫn có thể trình bày các vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng di động và nhận được sự tư vấn, chăm sóc chu đáo như với tổng đài chính 919118001091 của nhà mạng chẳng hạn như khóa sim khi bị mất, lấy  lại mã PUK, tra cứu dịch vụ giá trị gia tăng đang sử dụng, kiểm tra các khuyến mãi được hưởng hoặc khiếu nại cước dịch vụ,…

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể đăng ký 3G Vinaphone hoặc 4G Vinaphone và dựa vào những thông tin đa chiều trên internet để tìm câu trả lời cho những thắc mắc, vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng di động. Đăng ký 3G còn giúp khách hàng có thể cập nhật được những tin tức thời sự và thoải mái xem phim, chơi game, kết nối online cùng bạn bè với chi phí tiết kiệm nữa đấy.

Nếu nhận thấy tính tiện ích của việc sử dụng 3G Vinaphone, các bạn có thể tham khảo những gói cước 3G ưu đãi có cước phí rẻ cộng với ưu đãi “khủng” đang được nhà mạng triển khai dưới đây.

Tên gói Giá gói Ưu đãi Cách đăng ký Chu kỳ gói
BIG70 70.000đ 1,6 GB DK1 BIG70 gửi 1544 30 ngày
BIG100 100.000đ 2,5 GB DK1 BIG100 gửi 1544
BIG200 200.000đ 5,5 GB DK1 BIG200 gửi 1544
BIG300 300.000đ 10 GB DK1 BIG300 gửi 1544

Lưu ý:

+ Bởi các hotline Vinaphone tiếp nhận các cuộc gọi từ số ngoại mạng đều là số di động nên những khách hàng sử dụng điện thoại bàn cố định cũng có thể thực hiện quay số để nhận được sự hỗ trợ của điện thoại viên.

+ Cước phí gọi được tính theo quy định thông thường của nhà mạng đối với với cuộc gọi ngoại mạng.

+ Khi dùng số mạng khác để gọi đến hotline, khách hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin của sim Vinaphone mới nhận được sự hỗ trợ của điện thoại viên.

Chúc các bạn gọi cho tổng đài Vinaphone từ số mạng khác thành công và đừng quên chia sẻ với bạn bè, người thân những thông tin hữu ích này nhé!

Thông tin
Tác giả
Thủy Triều
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Cách gọi tổng đài Vinaphone từ số điện thoại bàn, mạng khác
Đánh giá
5
70.000 VND
  • Data tốc độ cao: 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DK1 MAX gửi 1544
Đăng ký ngay
50.000 VND
  • Data tốc độ cao: 2 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DK1 MAX gửi 1544
Đăng ký ngay
70.000 VND
  • Data tốc độ cao: 2,4GB
  • Cước vượt lưu lượng: Mua thêm
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DK1 BIG70 gửi 1544
Đăng ký ngay

Các gói cước 3G/4G thông dụng

Soạn tin: DK1 <MÃ DV> gửi 1544
Gói 10K
50 MB
DK1 M10 gửi 1544
Gói 70K
600 MB
DK1 MAX gửi 1544
Gói 100K
1,2 GB
DK1 MAX1 gửi 1544
Gói 200K
3 GB
DK1 MAX2 gửi 1544
Gói 70K
2,4 GB
DK1 BIG70 gửi 1544
Gói 90K
3,5 GB
DK1 BIG90 gửi 1544
Gói 120K
6 GB
DK1 BIG120 gửi 1544
Gói 200K
11 GB
DK1 BIG200 gửi 1544

Sim số đẹp trả trước


Đăng ký ngay