X
  1. Trang chủ
  2. Hướng dẫn Mobifone
  3. Cách gọi tổng đài Mobifone từ điện thoại bàn hoặc số ngoại mạng

Cách gọi tổng đài Mobifone từ điện thoại bàn hoặc số ngoại mạng

Khi khách hàng sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Mobifone thì việc gặp những trở ngại, khó khăn trong quá trình trải nghiệm là điều không thể tránh khỏi. Có những nhu cầu của quý khách có thể được hỗ trợ trực tiếp bằng cách đến các cửa hàng giao dịch, đại lý trực thuộc của nhà mạng để giải quyết, tuy nhiên cũng có nhiều trường hợp khách hàng phải gọi đến tổng đài thì mới được tra cứu và giúp đỡ.

Thế nhưng, vấn đề đặt ra là các tổng đài đặc biệt của Mobifone là 9090 hay 18001090 đều chỉ nhận được cuộc gọi từ số thuê bao nội mạng. Vậy nếu trong nhiều tình huống khẩn cấp, khách hàng không thể sử dụng được số Mobifone để gọi thì phải làm thế nào để gọi tổng đài Mobifone từ điện thoại bàn hay số ngoại mạng? Có kênh liên lạc nào khác với chức năng tương đương tổng đài để phục vụ người dùng hay không?

Thực ra, Mobifone có cách khác để giúp người dùng có thể kết nối được với các điện thoại viên và trình bày các vấn đề của mình để được tư vấn, hỗ trợ nhanh nhất, kể cả khi không dùng sim Mobifone thì bạn vẫn có thể gặp nhân viên tổng đài đấy. Bằng cách nào thì hãy cùng đọc bài viết ngay đây thôi, bạn sẽ tìm ra câu trả lời cho mình để ứng dụng khi cần thiết.

Hướng dẫn gọi tổng đài Mobifone từ số bàn hoặc mạng khác:

Khi nhắc đến tổng đài Mobifone, đa số người dùng chỉ nghĩ đến 2 đầu số đặc biệt là 9090 và 18001090. Đây là các tổng đài chăm sóc khách hàng 24/24 của Mobifone, hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề của khách hàng từ tư vấn dịch vụ, tra cứu khuyến mãi/gói cước, mở khóa dịch vụ, cấp lại mật khẩu, mở khóa quyền nạp thẻ, hướng dẫn sử dụng ứng dụng, trả lời các câu hỏi liên quan đến việc đăng ký 3G Mobifone

Cho đến khiếu nại dịch vụ, xử lý các trường hợp liên quan đến cước phí, v.v… Chính vì những đặc trưng như vậy nên tổng đài này chỉ cho phép nhận cuộc gọi đến từ các số thuê bao Mobifone mà thôi.

Cách gọi tổng đài Mobifone từ điện thoại bàn, số ngoại mạng

Khách hàng có thể gọi đến tổng đài Mobifone từ số thuê bao khác mạng hoặc điện thoại bàn thông qua các hotline

Tuy nhiên, có những lúc thuê bao đang hết tiền, bị khóa hay bị mất sim nên không có số Mobifone để gọi, khách hàng tưởng chừng như “hết cách” nhưng thức tế Mobifone vẫn hỗ trợ các kênh liên lạc khác có thể nhận cuộc gọi từ mọi số thuê bao mạng khác. Đây là các hotline hỗ trợ của Mobifone, đóng vai trò không khác gì tổng đài 9090 và hoạt động dựa trên các chức năng của tổng đài chính.

Hiện tại, Mobifone có chia ra các khu vực vùng miền khác nhau để khách hàng tại đó dễ dàng gọi đến, nhằm hạn chế trường hợp có quá nhiều người đổ dồn về 1 đường dây cùng lúc sẽ gây khó khăn trong việc kết nối. Theo đó, quý khách hãy lưu lại các hotline sau đây:

– Mobifone miền Bắc: 0904.144.144.

– Mobifone miền Trung: 0905.144.144.

– Mobifone miền Nam: 0908.144.144.

Đây đều là những đầu số bắt nguồn từ số thuê bao di động nên mọi khách hàng dù dùng điện thoại bàn hay mạng khác đều có thể gọi đến như thông thường. Cước phí cho mỗi phút gọi sẽ được tính theo quy định của nhà mạng mà thuê bao đang sử dụng dựa trên gói hòa mạng mà khách hàng đã đăng ký.

Như vậy, từ bây giờ quý khách đã có thêm sự lựa chọn cho mình khi cần liên hệ với tổng đài Mobifone rồi phải không nào. Ngoài ra, nếu thỉnh thoảng tổng đài 9090 gặp sự cố không kết nối được thì việc gọi đến 1 trong các hotline trên sẽ giúp quý khách giải quyết được những nhu cầu của mình rồi.

Hãy lưu lại các số tổng đài trên và chia sẻ cho mọi người cùng biết thôi nào, cảm ơn quý khách đã tin dùng và ủng hộ các dịch vụ của Mobifone.

70.000 VND
  • Data tốc độ cao: 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DKV MIU gửi 9084
Đăng ký ngay
70.000 VND
  • Data tốc độ cao: 600 MB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DKV MIU gửi 9084
Đăng ký ngay
70.000 VND
  • Data tốc độ cao: 1.6 GB
  • Cước vượt lưu lượng: Miễn phí
  • Thời hạn sử dụng: 30 ngày
Soạn: DKV M70 gửi 9084
Đăng ký ngay

Sim số đẹp trả trước

Banner dang ky 3g Mobifone

Dịch vụ nổi bật

Lịch vạn sự


Đăng ký ngay